Politica de Privacidade
Política de Privacidade
A Maxwell Corretor de Imóveis tem um compromisso inabalável com a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade detalha de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações que você nos fornece ao interagir com nosso website `anualimovel.blogspot.com` e utilizar nossos serviços. Nosso objetivo é garantir que todas as operações com seus dados estejam em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), respeitando sempre sua autodeterminação informativa.
---1. Definições Importantes (LGPD)
Para sua clareza, apresentamos algumas definições-chave da LGPD:
- Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável (ex: nome, CPF, e-mail, telefone).
- Dado Pessoal Sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
- Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
- Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
- Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais (neste caso, a Maxwell Corretor de Imóveis).
- Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
2. Informações que Coletamos e Finalidade
A coleta de dados é sempre realizada com uma finalidade específica e transparente. Coletamos informações de duas formas principais:
a) Dados Fornecidos Diretamente por Você:
- Dados de Contato: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.
Finalidade: Para entrar em contato, responder a suas dúvidas, enviar informações solicitadas e prestar o atendimento pré-venda ou pós-venda. - Dados de Qualificação para Simulação/Proposta: Renda, informações sobre o imóvel de interesse (tipo, localização, valor estimado), estado civil, se possui outros imóveis, entre outros dados relevantes para análise de crédito imobiliário.
Finalidade: Para realizar simulações de financiamento precisas, apresentar propostas personalizadas de imóveis, e viabilizar o processo de compra e venda imobiliária. - Comunicações: Conteúdo das mensagens trocadas via formulários, e-mail ou WhatsApp.
Finalidade: Para registrar e acompanhar seu histórico de atendimento, garantindo a continuidade do serviço e aprimoramento da comunicação.
b) Dados Coletados Automaticamente (Dados de Navegação):
- **Dados de Uso:Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, ações no site, tipo de navegador, sistema operacional.
Finalidade: Analisar o comportamento do usuário para melhorar a funcionalidade e o design do site, otimizar o conteúdo e oferecer uma experiência de navegação mais relevante. - Dados Técnicos do Dispositivo: Endereço IP, tipo de dispositivo (desktop, mobile), identificadores de dispositivos únicos, dados de localização aproximada (inferida pelo IP).
Finalidade: Garantir a segurança do site, identificar tendências de uso e personalizar a experiência de acordo com o dispositivo e localização. - Cookies e Tecnologias Semelhantes: Veja a seção específica "5. Cookies e Tecnologias Semelhantes" para mais detalhes.
3. Bases Legais para o Tratamento de Dados
O tratamento dos seus dados pessoais pela Maxwell Corretor de Imóveis é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento: Quando você nos fornece seus dados de forma expressa para uma finalidade específica (ex: preencher um formulário de contato, aceitar a simulação). Você pode revogar este consentimento a qualquer momento.
- Execução de Contrato ou Diligências Pré-Contratuais: Para cumprir com os termos de um contrato com você ou para realizar os procedimentos necessários antes da celebração de um contrato (ex: preparo de propostas de financiamento, apresentação de imóveis).
- Legítimo Interesse: Para apoiar e promover as atividades da Maxwell Corretor de Imóveis, sempre em benefício do titular dos dados e respeitando suas expectativas e direitos fundamentais (ex: melhoria do site, análises de uso para otimização de serviços).
- Obrigação Legal ou Regulatória: Para cumprir determinações legais, regulatórias ou ordens judiciais (ex: compartilhamento com autoridades para investigações).
4. Compartilhamento de Informações
A sua privacidade é primordial. Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing direto. O compartilhamento de dados ocorre estritamente nas seguintes situações e sempre com a finalidade de viabilizar nossos serviços ou cumprir com obrigações legais:
- Parceiros de Negócios: Para viabilizar as propostas de financiamento e apresentação de imóveis que você solicita, podemos compartilhar dados essenciais com instituições financeiras (bancos), construtoras e incorporadoras. Este compartilhamento ocorrerá sempre com o seu consentimento prévio e expresso.
- Prestadores de Serviços: Contratamos empresas para nos auxiliar na operação do website e na prestação de serviços (ex: serviços de hospedagem de site, plataformas de e-mail marketing, ferramentas de análise de dados como Google Analytics). Esses prestadores atuam como operadores dos dados, seguindo rigorosos contratos que os obrigam a proteger suas informações e utilizá-las apenas para as finalidades contratadas.
- Autoridades Legais e Regulatórias: Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei, ordem judicial, para cumprir obrigações regulatórias, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança da Maxwell Corretor de Imóveis e de nossos usuários.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, celular) que nos permitem reconhecê-lo em futuras visitas e coletar informações sobre seu comportamento de navegação.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
- Cookies Essenciais/Necessários: São indispensáveis para o funcionamento básico do site, permitindo a navegação e o uso de recursos essenciais.
- Cookies de Desempenho/Análise: Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site (ex: páginas mais visitadas, erros), de forma anonimizada, para nos ajudar a melhorar o desempenho e a funcionalidade. Utilizamos o Google Analytics para essa finalidade.
- Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site memorize suas escolhas (ex: idioma, região) para oferecer uma experiência mais personalizada.
- Cookies de Publicidade/Marketing: Podem ser usados para exibir anúncios mais relevantes aos seus interesses, tanto em nosso site quanto em outros, com base na sua navegação.
Você tem controle sobre os cookies. A maioria dos navegadores permite que você gerencie suas preferências de cookies, podendo recusá-los ou excluí-los. No entanto, ao desativar certos cookies, algumas funcionalidades do site podem ser comprometidas. Para mais detalhes, consulte as configurações do seu navegador.
---6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
A LGPD garante a você, titular dos dados, uma série de direitos sobre suas informações pessoais. Na Maxwell Corretor de Imóveis, garantimos que você possa exercer livremente os seguintes direitos:
- Confirmação e Acesso: Obter a confirmação da existência de tratamento de seus dados e, se houver, acessar os dados que tratamos sobre você.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Requerer que seus dados sejam anonimizados (tornados irreconhecíveis), bloqueados (suspender temporariamente o tratamento) ou eliminados se forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial.
- Eliminação: Pedir a eliminação de dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de guarda obrigatória por lei.
- Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos o uso compartilhado de dados.
- Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada, quando o tratamento de dados tiver sido baseado nessa hipótese.
- Oposição ao Tratamento: Opôr-se ao tratamento de dados pessoais quando este for realizado em descumprimento à LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, ou para tirar dúvidas, entre em contato conosco através dos canais indicados na Seção 10 desta Política de Privacidade. Faremos o possível para atender sua solicitação no menor tempo hábil e em conformidade com a LGPD.
---7. Segurança dos Dados Pessoais
A Maxwell Corretor de Imóveis emprega as melhores práticas de segurança da informação, tanto técnicas quanto administrativas, para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. Implementamos medidas como:
- Controles de Acesso: Acesso restrito aos dados pessoais apenas para funcionários autorizados que precisam dessas informações para desempenhar suas funções.
- Criptografia: Utilização de criptografia (SSL/TLS) para proteger a transmissão de dados entre o seu navegador e nosso servidor.
- Monitoramento: Monitoramento contínuo de sistemas para detectar e prevenir vulnerabilidades.
- Backup e Recuperação: Rotinas de backup para garantir a integridade e disponibilidade dos dados.
Apesar de todos os nossos esforços, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Encorajamos você a também tomar precauções para proteger suas informações pessoais online, como usar senhas fortes e manter seu software de segurança atualizado.
---8. Retenção dos Dados
Seus dados pessoais serão retidos pela Maxwell Corretor de Imóveis apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando as bases legais aplicáveis e as exigências de armazenamento legal e regulatório. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, conforme as diretrizes da LGPD.
---9. Alterações Nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser revisada e atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, novas tecnologias, ou para se adequar a novas leis e regulamentações. A versão mais recente e efetiva será sempre publicada em nosso website. Recomendamos que você a revise regularmente para se manter informado.
---10. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para quaisquer dúvidas, solicitações relacionadas aos seus direitos de titular, ou para entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO - Data Protection Officer), utilize os seguintes canais:
Maxwell Corretor de Imóveis
Encarregado de Dados (DPO): br />
Telefone/WhatsApp: (21) 99189-4340
E-mail: cmaxwelldreamhouse@gmail.com
Última atualização: 30 de julho de 2025.
